Diesmal hat das Wetter mitgespielt und wir waren Samstag im Schlosspark
und rund ums Schoss spazieren
und einen guten Start in die neue Woche
Das T(or) in die neue Woche ist ein Projekt von Nova
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Endlich wieder Internet - es scheint alles zu klappen.
Der angekündigte Techniker erschien am Donnerstag nicht, besonders ärgerlich da sich mein Schatz extra freigenommen hatte, damit auch immer jemand da war, wenn Dina raus musste.
Keine Nachricht, kein gar nix ,.
Das nenn ich Kundenservice .
Es folgte stundenlanges telefonieren mit dem Handy (bzw warten in der Warteschlange) und dann brach auch noch die Leitung zusammen und wir mussten wieder neu durchkommen.
Angeblich war der Techniker krank geworden. Man notierte unser Handy-Nr und wollte im laufe des abends Bescheid geben, wann der Techniker freitags vorbei kommt, und man wollte uns die immer noch fehlenden Zugangsdaten per Mail aufs Handy schicken.
Nichts von beidem passierte, ich war freitags morgens unheimlich sauer.
Nun hieß es in der Hotline, das frühestens am Montag im Laufe des Tages jemand kommen könnte oder eben später, Termin wäre nicht möglich.
Ich solle am besten immer zu hause sein.
Ich hab der Dame ordentlich die Meinung gegeigt und gesagt, ich sei Montag nur zwischen 10 und 12 zuhause,und wenn dann keiner erscheinen würde, würde ich den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen.
Anschließend ging ich noch zum Telkomladen, um nochmals die Zugangsdaten anzufordern, in der Hoffnung, das ich einen Ausdruck bekommen - aber NEIN..... den gibt es nur per Post, den durften sie mir persönlich nicht aushändigen- Das wiederum hat mich fast eine Stunde Wartezeit im vollen Laden plus 2 Busfahrkarten gekostet. vom langen rum stehen tat mir dann auch noch die Hüfte weh.
Ich hatte dann das Glück, dass Samstags dann die erste und die zweite Sendung der Zugangsdaten gleichzeitig ankamen.
Heute kam dann auch ein Techniker...... und nun scheint alles ordnungsgemäß zu laufen.